Certified Scrum Master (CSM)考试流程 考试前 CSM的考试只能参加CST（Certified Scrum Trainer）的授课来获得。 Bob Jiang是一名CST，可以报名参加我的课程。
更多CSM认证相关问题请点这里。 课前预习，请阅读Scrum指南
考试 前提是参加2天的CSM课程 上课后，邮箱内会收到一封来自Scrum联盟的考试邮件（请注意查收垃圾箱） 点开链接（链接类似于这个…………） 更新Scrum联盟会员信息 进入考试（点击 take exam） 选择考试语言（中文 Simplified Chinese、英文都可以选择） 进入考试，50道单选题，考试时间60分钟 答对37道题通过，提交后马上知道结果 考试后 每个学员有2次考试机会，请在考试前认真复习课堂知识和阅读Scrum指南 考试通过后，登录Scrum联盟官网 点击右上角，My Certification Dashboard 找到 print certificate 选择打印类型，有A4和letter的两种类型，哪种都可以 填写证书上显示的名字，支持中文 生成证书，PDF文档。可以下载保存或打印出来。 恭喜你，获得了CSM证书。开启了一段Scrum的冒险之旅。
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中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer）
敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人
Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.
Certified Scrum Master (CSM) 常见问题列表 课程介绍 什么是CSM（Certificated ScrumMaster），敏捷教练认证
答：什么是CSM
CSM认证机构为Scrum联盟，是一家国际机构 答：Scrum联盟介绍
CSM和ACP的关系：ACP课程内容中有一个板块是讲Scrum的，可以说ACP涵盖了CSM 答：敏捷认证的对比
上课及考试 CSM考试流程是怎么样的？ 答：CSM考试流程 CSM考试必须参加为期2天的培训。 答：是的。
考试的网站是否要学员注册个人账号？ 答：不需要，讲师会帮助学员注册。
CSM完成培训的当天即可申请在线考试，在申请考试的时候要注意选择中文考试（还有英文的考试） 考试的网站是否要注册个人账号？是否要终身使用此账号（续证等）？ 答：申请在线考试，由老师（Certified Scrum Trainer）发起。考试语言中文英文可以自己选择。需要注册账号，用注册课程的个人邮箱注册。可以一直使用这个账号。
考试时长1个小时，共50道单项选择题，答对37道题通过考试 答：考试有时间限制，1小时。一共50道题目，答对37道题。
CSM考试申请方式简单快捷，拿证快 答：拿证快，但更重要的是课程上学习到的能力，以及回到工作中的实践。
CSM上课不得缺席，否则无法申请考试 答：缺席超过2小时的，将无法申请考试。需要补课后才可以参加考试。
通过CSM考试可在PMI上申请积累16 PDU 答：参加CSM课程（2天）可以申请16个PDU，申请方法
我是一名非技术人员，但很想做敏捷教练，对学习CSM是否有很大难度？ 答：没有难度，CSM课程不需要技术背景。如果了解技术会更容易理解。
CSM认证在线考试在什么时候？中文还是英文？通过率如何？两位老师在认证申请过程会协助哪些事项？多长时间能拿到认证证书？ 答：上课后在线考试，中文英文可以选择，通过率高，老师协助提交邮箱申请考试，考试后通过就拿证。
参加课程取得认证，我需要准备什么？ 答：建议学员认真阅读《Scrum指南》 scrumguides.org
每天上课时间怎样安排的？我是外地学员，考虑住宿等事项需要。 答：上课时间，9:00 - 17:00
CSM证书为电子证书，如何下载？ 答：用自己的账号或邮箱登录Scrum联盟网站；点击右上角个人头像，选择My Dashboard；查找并点击 Print Certificate 链接；选择生成的格式（A4或Letter），然后输入证书显示的名字，点击确认。
纸质证书怎么拿到？ 答：官方不提供纸质证书。
#Scrum的精髓 经常也会叫做敏捷精髓，最最根本就是拆分 + 优化
3个拆分： 1. 拆分时间 2. 拆分产品 3. 拆分组织
2个优化： 1. 优化流程 2. 优化价值
拆分时间 Scrum中固定时间盒（Sprint）就是原来一年的版本，拆小成1-4周的时间盒。
拆分产品 需求条目化。原来是需求一起分析、设计、编码及测试。Scrum中每个需求尽可能小，是一个一个条目。（参考大小，一个Sprint内完成4-10个条目）
拆分组织 大团队拆成小团队，且每个小团队都是端到端的跨职能团队。
优化流程 每个Sprint结束时，团队都会进行回顾会，来优化团队及组织的工作流程。因此每个组织都有自己独特的流程，流程是长出来的。
优化价值 每个Sprint，及工作中，会不断的针对Product backlog进行排序、拆分（优化工作）
行动 每日问题 针对敏捷的精髓，你的观点呢？欢迎留言讨论。 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang
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地主和佃农的关系想到的产品开发 土地主（英语：Landlord），又名地主或房东，他们是土地、地皮的业权持有人，通常也是土地使用权的出租者。 – Wikipedia
开始之前，先明确一下地主和佃农这两个角色： - 地主 - 提供土地，土地所有权 - 佃农 - 负责种植庄稼，土地使用权
地主通过出租土地给佃农，收取一定比例的租金。而佃农通过干活，种植庄稼养活自己和家人。
地主这个词，大家首先想到的是“土豪劣绅”。 但历史上的地主并不是这样的，或者准确的说，一开始的地主不是这样的。 明朝之后，地主阶层开始出现。 当时的地主和佃农，大家都是住在一起的（至少是一个村子里）。
在这样一个前提下 - 1. 地主一般会收取少量租金（合适的租金）；总不能不让佃农活下去，那就要闹事了 2. 在发生天灾（比如旱灾、虫灾）的年头，地主还会免租甚至补助佃农；这是赚钱的根本，杀鸡取卵谁都没好处
到这时，地主和佃农之间虽然有租赁关系，但还有一层互助关系。大部分情况下，大家不会破坏这层关系。
什么时候开始，地主变成了土豪劣绅呢？
事情发生在城市化之后，地主搬进了城市，但还需要有人帮忙收租子。地主就找来代理人收租金。
代理人对地主负责 佃农对代理人负责 代理人和地址之间是雇佣关系（类似经理人模式），缺少亲情道德。 佃农和代理人之间同上。
所以原来的地主和佃农的关系，转换成地主和代理人及代理人和佃农之间的关系。
关系转换之后，地主不必为天灾做出灵活的调整，因为对于地主而言是不可感知（不透明）。
软件开发中的关系思考 对于软件开发，可以从中有哪些启发呢？ 如果做一个映射的话，谁是软件开发中的地主呢，谁又是软件开发中的佃农呢？
让我们假设公司老板是地主，员工是佃农。 那么老板和员工之间是否有代理人？ 这个代理人和老板及员工的利益是否绑定在一起？ 如果不绑定在一起，会存在什么问题？ 是否很可能变成老板就是“土豪劣绅”呢？
老板如果想要解决这个问题，可以考虑： 1. 尽可能减少代理人层级。 2. 多在员工中间走动，替员工解决问题。– 这不就是Gemba么？ 3. 代理人需要一种合理的机制，与老板和员工利益绑定在一起。
行动 想了解更多的隐喻，点我查看BoB的课程 每日问题 隐喻是一种很好的思考方式，对于软件开发行业，你还知道哪些隐喻（比喻）呢？ 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang
为什么Scrum指南中移除燃尽图 Scrum指南尝试只保留最重要最基本的核心元素。那么燃尽图的作用是什么需要了解。
燃尽图，其最主要有如下作用： - 体现团队的进度，从而暴露问题 - 团队根据进度、或暴露的问题，进行调整
达到上述目的，用Scrum中的Sprint Backlog就可以。
Sprint Backlog
燃尽图是一种实践，是辅助Sprint Backlog的一种实践。除了燃尽图，我们还可以用任务板等方式来实现Sprint Backlog。 下图是一个任务板（Sprint Backlog）的样例。 行动 每日问题 你的团队还在用燃尽图吗（尤其是手绘的）？有没有其他可视化的方式来实现Sprint Backlog呢？ 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang
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获取SEU（Scrum Educational Unit）的6个方法 Scrum Education Units® (SEU®) 为了验证您的参与以及对Scrum基本原则和实践的持续熟练程度，并保持您的认证，您需要通过完成教育培训或学习机会来获得Scrum教育单元（SEU）。这很容易做，并将帮助您保持市场的相关性（和竞争力）。
SEU遵循1：1的比例，其中一小时的参与或准备等于一个SEU。有六类SEU（6个方法）。向下滚动以查看每个类别的概述。虽然我们建议您将SEU体验分散到多个类别以体验多样性，但您只需填写SEU总量即可维护、续订您的认证。
更新基础、高级和专业级认证都需要SEU。这包括CSM®，CSPO®，CSD®，A-CSM℠，A-CSPO℠，CSP®-SM，CSP®-PO和CSP®。 SEU还可用于为那些完全通过Certified Scrum Developer®（CSD®）认证的人员获得CSP。了解CSD如何通过CSP获得SEU。
SEU类别 类别A的活动： 参加如下活动都可以获得SEU，如Scrum联盟的 Global Gathering, Regional Gathering, Scrum Coaching Retreats，及其他Scrum联盟赞助的活动、还有Scrum联盟支持赞助的用户组活动等。 注：中国每年有 Regional Scrum Gathering, 详情参考。
演讲、教练及参与都算作SEU相关的活动。 另外，Scrum联盟认可Scrum Gathering中交流的价值，所以参与Scrum Gathering也可以获得SEU。每天最多8个SEU。
分类A的选项： - A.1 参加 Global Scrum GatheringSM - A.2 参加 Regional Scrum GatheringSM - A.3 参加 Scrum Alliance 用户组活动 - A.4 参加 Scrum Alliance-sponsored event - A.5 参加 Scrum Coaching Retreat - A.6 参加 Scrum Alliance CSP Retreat - A.
探秘Scrum机构 - Scrum联盟和Scrum.org对比 简介 Scrum联盟是一个非盈利机构，旨在“改变工作的世界”。 Scrum.org是一个盈利机构，旨在“改善软件交付行业”。
对比 Scrum联盟的使命是“改变工作世界”，scrum.org的使命是“改善软件交付行业”。 Scrum联盟是一个非盈利组织，scrum.org是一家盈利公司。 Scrum联盟计划强调学习经验，包括讨论，模拟，应用等，scrum.org计划强调通过在线测试。 Scrum联盟培训适用于“工作世界”，scrum.org培训适用于软件开发应用。 Scrum联盟有教练计划（CTC，CEC和免费在线教练培训），scrum.org没有（除了作为ScrumMaster角色的一个子集）。 有一些优秀的scrum.org培训师，但PST（Scrum.org的培训师）要求不会很高，但成为Scrum Alliance CST的标准要比PST高很多。 Scrum联盟认证企业教练（CEC）也是一个非常高的标准。
两者都比像SCRUM study这样的复制更可靠，他们教授大量的方法来记录的项目。400页误导性地称为“Scrum”，但不是轻量级项目无关的Scrum。
原文作者：Rowan Bunning
八卦 与Scrum相关的机构有如下几个：（欢迎读者补充） - Scrum联盟 - scrum.org - scruminc - LeSS - Scrum@Scale - SAFe - 国内Scrum机构就不一一列举，基本分为2大派别（一派是Scrum联盟体系，一派是PMP体系）
八卦来啦………… 2001年Ken Schwaber、Mike Cohn、Esther Derby三人发起了Scrum联盟 2005年（或2006年）Ken出走离开了Scrum联盟成立了scrum.org 2007年 Jeff Sutherland成立ScrumInc 2005年 Craig Larman & Bas Vodde开始实践LeSS框架 2011年 Dean Leffingwell成立SAFe
行动 你所在的行业，有哪些机构，你对这些机构的认知是怎么样的？ 这是构建一个行业认知的好机会。
每日问题 如果你来构建一个培训机构，你会从哪儿开始？ 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang
ScrumMaster的十大错误 敏捷进入中国有18年了，现在各个行业都在说敏捷，每个ScrumMaster都在说scrum。本身这是个好事，可是出现了很多“敏捷大仙”。用各种预定义的流程、工具、文档替代了敏捷，这已经背离了敏捷的精髓，敏捷的本质。
注明：BoB在工作中也碰到了很多敏捷的误区，与作者深有同感。
1. 因为敏捷而敏捷 其实大家并不关心敏捷，而是关心敏捷背后的那个“快”。（我有一篇文章专门描述，敏捷不是快）。除去“快”，敏捷更应该关注目标及个人成长。
ScrumMaster的口头挂着“敏捷、Scrum、看板”，经常会说敏捷要求我们做这个，敏捷要求我们做那个，blah,blah…… 这个不是答案，敏捷也不仅是项目管理工具或流程。敏捷更多是一种心态的改变。
敏捷应该帮助企业和个人实现目标（即价值）。
团队成员不想开每日站会，讨厌计划会，回顾会。为什么？因为团队认为敏捷是另一套流程，我已经996了，还要加这么多会议，不如去写代码。
在敏捷转型的过程中，“拒谈敏捷”，认真思考如下问题：
你的目标是什么？ 为了达到目标，你需要什么？ 达到目标的阻力是什么？ 你怎么知道达到目标了？ 敏捷里面有非常多的实践了，比如Scrum的5个会议，看板，用户故事，等等。但是用每个实践之前，尝试回答上面的问题，并且和团队一起来回答。
2. 管理心态 ScrumMaster不用管人，而是帮助改进系统，提升公司和个人价值以及移除障碍。ScrumMaster并不是角色，也不是头衔。 作为ScrumMaster，是与团队在一起帮助团队完成工作。提供团队的需要，解决团队的问题。
良好的ScrumMaster观察团队工作，使之透明并识别改进机会。
3. 推敏捷 不要向团队推敏捷，推工程实践。而是让团队主动用敏捷方法。 参考我之前的文章，推还是拉敏捷
让团队决定他们要如何解决问题。团队需要时间成长。
4. 4W1H（Who, What, When, WHere, How） ScrumMaster主动的什么也不做。表面上什么也不做。产品开发是客户、产品负责人及团队的工作。作为ScrumMaster是帮助团队成长，改进系统。
下面这些对于ScrumMaster很常见： - 分配任务 - 编写用户故事 - 提前规划迭代列表 - 估算 - 更新任务板 - 认为对所有问题负责 - 选择配置scrum工具 - 决定什么是团队的障碍 - 计算团队成员的能力（容量）
认真思考一下，作为ScrumMaster你有没有做过类似的事情。如果做过，请认真反思。
5. 定义团队协议及DoD ScrumMaster和团队一起共同制定团队协议、DoD，而不是代替团队，一个人制定好。询问团队他们想要什么样子的协议，DoD。 这是团队的事情，作为ScrumMaster，是帮助团队制定协议和DoD。 让团队理解协议和DoD的好处，并制定出来。
6. 定义需求或任务 ScrumMaster是帮助产品负责人和团队的，但产品负责人和团队要做他们自己的工作。
产品负责人不准备产品路线图，不提前准备需求，不去和干系人或真实客户探讨，不梳理产品列表。 作为ScrumMaster，需要帮助产品负责人认识到这些问题，并提供相应的工具，辅助产品负责人。
7. 定义优先级及计划 不要成为产品负责人的代理，永远不要。 产品列表的优先级（顺序）是产品负责人的职责，ScrumMaster可以帮助产品负责人认识到： - 如何排序 - 排序的参考因素 - 什么时间排序 - 什么时间准备好产品列表
推荐敏捷教练书籍 敏捷教练是一个“新兴”的职位，对于这个新职位，他都有哪些技能要求，如何自我提升呢？
看一下下面的书单：
敏捷教练 如何构建敏捷项目管理团队 : ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南 敏捷软件开发 : 原则、模式与实践 敏捷回顾 : 团队从优秀到卓越之道 敏捷革命：提升个人创造力与企业效率的全新协作模式 Scrum敏捷项目管理 敏捷开发的艺术 敏捷项目管理 30天软件开发 : 告别瀑布拥抱敏捷 敏捷武士 : 看敏捷高手交付卓越软件 敏捷教练 作者: [英] Rachel Davies / [英] Liz Sedley 出版社: 清华大学出版社 副标题: 如何打造优秀的敏捷团队 原作名: Agile Coaching 译者: 徐毅 / 袁店明 内容简介： > 《敏捷教练：如何打造优秀的敏捷团队》取材于国际知名敏捷教练的真实经历，展示了他们在辅导团队进行敏捷实践过程中所积累的辅导技巧，凝聚着他们在对敏捷辅导的真知灼见，每章还针对特定主题总结了在转型过程中教练和团队可能面对的障碍及其应对方案。
《敏捷教练：如何打造优秀的敏捷团队》具有较强的实用性和指导性，适合项目经理、技术总监和敏捷团队的所有成员阅读与参考。
如何构建敏捷项目管理团队 : ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南 作者: 丽萨·阿金斯 出版社: 电子工业出版社 副标题: ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南 译者: 徐蓓蓓 / 白云峰 / 刘江华 内容简介： > 《敏捷项目管理系列丛书•PMI-ACPSM考试指定教材•如何构建敏捷项目管理团队:ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南》结合作者的亲身经历告诉读者如何建立一个高性能的敏捷项目管理团队，以及最终成为一名优秀的敏捷教练。作者将敏捷教练定义为导师、协助者、老师、问题解决者、冲突领航员、协作指挥者，正是这种不同角色之间的细微区别才使敏捷教练的工作富有深度。《敏捷项目管理系列丛书•PMI-ACPSM考试指定教材•如何构建敏捷项目管理团队:ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南》不仅能帮助敏捷教练、培训师、导师、协助者提升自身表现，而且对所有敏捷开发组织中身处领导岗位的人在构建敏捷项目管理团队方面提供指导和帮助，对希望成为高效敏捷项目管理团队一员的人也可以从《敏捷项目管理系列丛书•PMI-ACPSM考试指定教材•如何构建敏捷项目管理团队:ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南》中获益。
敏捷软件开发 : 原则、模式与实践 作者: [美] Robert C·Martin 出版社: 清华大学出版社 副标题: 原则、模式与实践 原作名: Agile Software Development: Principles, Patterns, and Practices 译者: 邓辉 内容简介： > 在本书中，享誉全球的软件开发专家和软件工程大师Robert C.
推荐软件工程实践书籍 Scrum转型想要做好，第一步先了解并真正落实Scrum，那么我推荐的Scrum书籍是要看懂并实践的。第二步是团队的工程实践要做扎实。
下面推荐工程实践书单：
重构：改善既有代码的设计 解析极限编程 : 拥抱变化 代码整洁代码 程序员的职业素养 修改代码的艺术 编写可读代码的艺术 测试驱动开发 : 实战与模式解析 Cucumber：行为驱动开发指南 实例化需求 驯服烂代码 重构：改善既有代码的设计 作者：Martin Fowler 出版社：人民邮电出版社 译者：熊节 链接：https://item.jd.com/12584498.html 内容简介： > 重构，一言以蔽之，就是在不改变外部行为的前提下，有条不紊地改善代码。多年前，正是本书原版的出版，使重构终于从编程高手们的小圈子走出，成为众多普通程序员日常开发工作中不可或缺的一部分。本书也因此成为与《设计模式》齐名的经典著作，被译为中、德、俄、日等众多语言，在世界范围内畅销不衰。
本书凝聚了软件开发社区专家多年摸索而获得的宝贵经验，拥有不因时光流逝而磨灭的价值。今天，无论是重构本身，业界对重构的理解，还是开发工具对重构的支持力度，都与本书最初出版时不可同日而语，但书中所蕴涵的意味和精华，依然值得反复咀嚼，而且往往能够常读常新。
解析极限编程 : 拥抱变化 作者：Kent Beck / Cynthia Andres 出版社：机械工业出版社 译者：雷剑文 / 李应樵 / 陈振冲 链接：https://item.jd.com/31536602426.html 内容简介： > 极限编程（XP）是适用于中小型团队在需求不明确或者迅速变化的情况下进行软件开发的轻量级方法学。本书是XP宣言，也是第一本有关XP的图书。
这本书介绍了XP背后的思想——它的根源、哲学、情节等。它将帮助读者选择是否在项目中使用XP时做出明智的决策。本书的另一个目的是帮助那些已经在使用 XP的读者更好地理解它。 对程序员而言，XP做出的承诺是他们每天能够处理真正重要的工作，而不必单独面对令人担忧的状况。他们将能够集中全力来使他们的系统获得成功。他们将做出最适合由他们来做的决策。对于客户和管理人员而言，XP的承诺是他们将从每个编程周期中获得最多的利益。他们将能够在开发的中途更改项目的方向而不用承担太高的成本。
本书适合所有软件开发人员、管理人员参考。
代码整洁之道:程序员的职业素养 作者：罗伯特·C.马丁 (Robert C.Martin) 出版社: 人民邮电出版社 原作名: The Clean Coder:A Code of Conduct for Professional Programmers 译者: 余晟 / 章显洲 链接：https://item.
