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什么是CSM(Certified Scrum Master)
CSM常见问题清单
SEU介绍
Scrum联盟与其他机构对比
为什么Scrum指南中移除燃尽图
为什么Scrum指南中移除燃尽图
Scrum指南尝试只保留最重要最基本的核心元素。那么燃尽图的作用是什么需要了解。
燃尽图,其最主要有如下作用:
- 体现团队的进度,从而暴露问题
- 团队根据进度、或暴露的问题,进行调整
达到上述目的,用Scrum中的Sprint Backlog就可以。
燃尽图是一种实践,是辅助Sprint Backlog的一种实践。除了燃尽图,我们还可以用任务板等方式来实现Sprint Backlog。
下图是一个任务板(Sprint Backlog)的样例。

行动
每日问题
- 你的团队还在用燃尽图吗(尤其是手绘的)?有没有其他可视化的方式来实现Sprint Backlog呢?
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关于作者
BoB Jiang
- 中国北方的第一位CST(Certified Scrum Trainer)
- 敏捷变革中心(Center for Agile Transformation)合伙人
- Bob的博客、《Scrum精髓》译者
- 欢迎加入
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本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。
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获取SEU(Scrum Education Unit)的6个方法
获取SEU(Scrum Educational Unit)的6个方法
Scrum Education Units® (SEU®)
为了验证您的参与以及对Scrum基本原则和实践的持续熟练程度,并保持您的认证,您需要通过完成教育培训或学习机会来获得Scrum教育单元(SEU)。这很容易做,并将帮助您保持市场的相关性(和竞争力)。
SEU遵循1:1的比例,其中一小时的参与或准备等于一个SEU。有六类SEU(6个方法)。向下滚动以查看每个类别的概述。虽然我们建议您将SEU体验分散到多个类别以体验多样性,但您只需填写SEU总量即可维护、续订您的认证。
更新基础、高级和专业级认证都需要SEU。这包括CSM®,CSPO®,CSD®,A-CSM℠,A-CSPO℠,CSP®-SM,CSP®-PO和CSP®。 SEU还可用于为那些完全通过Certified Scrum Developer®(CSD®)认证的人员获得CSP。了解CSD如何通过CSP获得SEU。
SEU类别
类别A的活动:
参加如下活动都可以获得SEU,如Scrum联盟的 Global Gathering, Regional Gathering, Scrum Coaching Retreats,及其他Scrum联盟赞助的活动、还有Scrum联盟支持赞助的用户组活动等。 注:中国每年有 Regional Scrum Gathering, 详情参考。
演讲、教练及参与都算作SEU相关的活动。 另外,Scrum联盟认可Scrum Gathering中交流的价值,所以参与Scrum Gathering也可以获得SEU。每天最多8个SEU。
分类A的选项:
- A.1 参加 Global Scrum GatheringSM
- A.2 参加 Regional Scrum GatheringSM
- A.3 参加 Scrum Alliance 用户组活动
- A.4 参加 Scrum Alliance-sponsored event
- A.5 参加 Scrum Coaching Retreat
- A.6 参加 Scrum Alliance CSP Retreat
- A.7 参加 Scrum Alliance 会前或会后的工作坊(培训)
类别B的活动
这个分类中,与Scrum Alliance 的CSTs, CECs, CTCs, 及 REPs一起工作也算SEU。一天最多累计8个SEUs. 你可以通过如下方式获得SEU:
探秘Scrum机构 - Scrum联盟和Scrum.org对比
探秘Scrum机构 - Scrum联盟和Scrum.org对比

简介
Scrum联盟是一个非盈利机构,旨在“改变工作的世界”。 Scrum.org是一个盈利机构,旨在“改善软件交付行业”。
对比
Scrum联盟的使命是“改变工作世界”,scrum.org的使命是“改善软件交付行业”。 Scrum联盟是一个非盈利组织,scrum.org是一家盈利公司。 Scrum联盟计划强调学习经验,包括讨论,模拟,应用等,scrum.org计划强调通过在线测试。 Scrum联盟培训适用于“工作世界”,scrum.org培训适用于软件开发应用。 Scrum联盟有教练计划(CTC,CEC和免费在线教练培训),scrum.org没有(除了作为ScrumMaster角色的一个子集)。 有一些优秀的scrum.org培训师,但PST(Scrum.org的培训师)要求不会很高,但成为Scrum Alliance CST的标准要比PST高很多。 Scrum联盟认证企业教练(CEC)也是一个非常高的标准。
两者都比像SCRUM study这样的复制更可靠,他们教授大量的方法来记录的项目。400页误导性地称为“Scrum”,但不是轻量级项目无关的Scrum。
原文作者:Rowan Bunning
八卦
与Scrum相关的机构有如下几个:(欢迎读者补充)
八卦来啦………… 2001年Ken Schwaber、Mike Cohn、Esther Derby三人发起了Scrum联盟 2005年(或2006年)Ken出走离开了Scrum联盟成立了scrum.org 2007年 Jeff Sutherland成立ScrumInc 2005年 Craig Larman & Bas Vodde开始实践LeSS框架 2011年 Dean Leffingwell成立SAFe
行动
你所在的行业,有哪些机构,你对这些机构的认知是怎么样的? 这是构建一个行业认知的好机会。
每日问题
- 如果你来构建一个培训机构,你会从哪儿开始?
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ScrumMaster的十大错误

ScrumMaster的十大错误
敏捷进入中国有18年了,现在各个行业都在说敏捷,每个ScrumMaster都在说scrum。本身这是个好事,可是出现了很多“敏捷大仙”。用各种预定义的流程、工具、文档替代了敏捷,这已经背离了敏捷的精髓,敏捷的本质。
注明:BoB在工作中也碰到了很多敏捷的误区,与作者深有同感。
1. 因为敏捷而敏捷
其实大家并不关心敏捷,而是关心敏捷背后的那个“快”。(我有一篇文章专门描述,敏捷不是快)。除去“快”,敏捷更应该关注目标及个人成长。
ScrumMaster的口头挂着“敏捷、Scrum、看板”,经常会说敏捷要求我们做这个,敏捷要求我们做那个,blah,blah…… 这个不是答案,敏捷也不仅是项目管理工具或流程。敏捷更多是一种心态的改变。
敏捷应该帮助企业和个人实现目标(即价值)。
团队成员不想开每日站会,讨厌计划会,回顾会。为什么?因为团队认为敏捷是另一套流程,我已经996了,还要加这么多会议,不如去写代码。
在敏捷转型的过程中,“拒谈敏捷”,认真思考如下问题:
- 你的目标是什么?
- 为了达到目标,你需要什么?
- 达到目标的阻力是什么?
- 你怎么知道达到目标了?
敏捷里面有非常多的实践了,比如Scrum的5个会议,看板,用户故事,等等。但是用每个实践之前,尝试回答上面的问题,并且和团队一起来回答。
2. 管理心态
ScrumMaster不用管人,而是帮助改进系统,提升公司和个人价值以及移除障碍。ScrumMaster并不是角色,也不是头衔。 作为ScrumMaster,是与团队在一起帮助团队完成工作。提供团队的需要,解决团队的问题。
良好的ScrumMaster观察团队工作,使之透明并识别改进机会。
3. 推敏捷
不要向团队推敏捷,推工程实践。而是让团队主动用敏捷方法。 参考我之前的文章,推还是拉敏捷
让团队决定他们要如何解决问题。团队需要时间成长。
4. 4W1H(Who, What, When, WHere, How)
ScrumMaster主动的什么也不做。表面上什么也不做。产品开发是客户、产品负责人及团队的工作。作为ScrumMaster是帮助团队成长,改进系统。
下面这些对于ScrumMaster很常见:
- 分配任务
- 编写用户故事
- 提前规划迭代列表
- 估算
- 更新任务板
- 认为对所有问题负责
- 选择配置scrum工具
- 决定什么是团队的障碍
- 计算团队成员的能力(容量)
认真思考一下,作为ScrumMaster你有没有做过类似的事情。如果做过,请认真反思。
5. 定义团队协议及DoD
ScrumMaster和团队一起共同制定团队协议、DoD,而不是代替团队,一个人制定好。询问团队他们想要什么样子的协议,DoD。 这是团队的事情,作为ScrumMaster,是帮助团队制定协议和DoD。 让团队理解协议和DoD的好处,并制定出来。
6. 定义需求或任务
ScrumMaster是帮助产品负责人和团队的,但产品负责人和团队要做他们自己的工作。
产品负责人不准备产品路线图,不提前准备需求,不去和干系人或真实客户探讨,不梳理产品列表。 作为ScrumMaster,需要帮助产品负责人认识到这些问题,并提供相应的工具,辅助产品负责人。
7. 定义优先级及计划
不要成为产品负责人的代理,永远不要。 产品列表的优先级(顺序)是产品负责人的职责,ScrumMaster可以帮助产品负责人认识到:
- 如何排序
- 排序的参考因素
- 什么时间排序
- 什么时间准备好产品列表
产品负责人是产品列表的唯一负责人。(参见Scrum指南)
8. 定义度量指标
让团队自我定义目标和障碍,帮助团队认识到如何改进以及度量改进。 作为ScrumMaster,不应该代替团队制定指标。
团队来决定,如何衡量他们的进步(改进效果)
推荐敏捷书单大全
最近推荐了一系列敏捷书单,总结如下:
行动
如果你有其他好书,或者书单要推荐,欢迎联系BoB。
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引导书籍推荐
推荐引导书籍
昨天有学员问,老师有没有引导的书推荐。在推荐书单之前,简单介绍一下引导。 引导也是一个舶来品,国际有几个权威的机构(引导协会),其中一个有名的是IAF(国际引导者协会). 由IAF定义了引导者的6大核心能力:
- 创造合作的客户关系
- 规划合适的团队流程
- 创造并维持一个参与式的环境
- 引导团队达成适当且有用的成果
- 建立并维持专业的知识
- 展现正向且专业的态度
书单如下:
引导 : 团队群策群力的实践指南
作者: 英格里德·本斯 出版社: 电子工业出版社 副标题: 团队群策群力的实践指南 原作名: Facilitating with Ease!: Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members, Managers, Consultants, and Trainers 译者: 任伟 简介:
引导,是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力,它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书提供了团队引导的核心技能和过程工具,包括问题清单、评估要素、决策方法等,它们均来自于近二十年间各种场合被验证过的有效的实践经验,适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议、甚至任何需要调动大家群策群力的场合。
引导的秘诀
作者: 迈克尔·威尔金森 (Michael Wilkinson) 出版社: 电子工业出版社 副标题: 通过团队合作获得结果的SMART指南
引导工具箱
作者: 森时彦 / 引导工具箱研究会 出版社: 电子工业出版社 副标题: 解决组织问题的49个工具
谁说我们不能一起做决定?
作者: 山姆肯纳 出版社: 开放智慧引导科技 副标题: 参与式决策引导宝典 简介:
议而有决、决而有行的秘诀世界上有大量的会议。全美国每天发生两千五百万个以上的会议,全世界每天更有八千五百万个以上的会议进行。不管是企业团队或民间团体,要让会议更有效地运作是一项终身的挑战。本书所介绍的团体动态、会议引导与建立共识工具的察觉与熟练的技巧,是提升团体会议效能不可或缺的。团体运作与决策得以更灵活、深入与迅速。而引导式的思维、行为与工具,能引发团队承诺感,创造卓越绩效,也是实现所谓学习型组织的关键。
引导会议之火
作者: 拉里·德雷斯勒 副标题: 激发团队潜能,引导团队高效决策 译者: 林恩慈 简介:
敏捷认证对比
本文将对比市场上的敏捷认证,希望给想要拿证的本本族一点点参考。
市面上现有的敏捷认证
Scrum Master认证
- CSM(Certified Scrum Master)
- PMI-ACP(Agile Certified Practitioner)
- Exin Agile Scrum Master
- PSM(Professional Scrum Master)
大规模敏捷认证 (后续对比)
- SAFe
- LeSS
- Scrum@Scale
- NEXUS
- Disciplined Agile Delivery
- Enterprise Scrum
对比维度
本文尝试从以下几个维度来进行比较:
- 创建时间
- 创建人或者组织
- 现有认证会员数
- 课程面向对象
CSM(Certified Scrum Master)
先简单介绍一下CSM,可以参考我的一篇博文“什么CSM”。
创建信息
CSM是最早的一个敏捷认证(至少我的记忆如此,如果有不同的信息,麻烦告诉我一下),它是由Scrum联盟进行颁发的。Scrum联盟由Ken Schwaber(Scrum之父)、Mike Cohn及Esther Derby等人成立于2001年。
现有认证会员数
目前Scrum联盟是全球最大最有影响力的敏捷组织之一,拥有超过91万的CSM认证会员。
课程面向对象
Scrum联盟的认证体系比较完善,大家可以参考Scrum联盟网站。其中CSM是专门面向Scrum Master的认证,可以参加培训的人员有:Scrum初学者、管理人员、传统项目经理、团队成员等。 通过Scrum联盟的网站看到,它的认证体系从入门(CSM,CSPO,CSD)到进阶(CSP),到导师级(CST,CEC,CTC)都有很详细的介绍,是一套完整的体系设计。 注:新版的认证体系又做了新的调整,如下图: 
PMI-ACP(Agile Certified Practitioner)
创建信息
ACP认证是由PMI机构于2011年创建发起的,PMI也是全球最大的项目管理认证机构。不过目前PMI只有这一个敏捷认证,让人对其体系化有一点点存疑。【注:在PMI的认证体系中,PMP项目管理还是占了绝大部分(有PMP,PgMP,还有其他各种项目管理层面的认证)。而新兴的敏捷ACP认证只有这么一个证书。】
现有认证会员数
互联网查到的部分数据显示,截止到2016年底,ACP会员数不到2万。(数字待更新)
课程面向对象
ACP认证设计的初衷是one size fits all,即一个认证解决敏捷所有问题。这个只能呵呵一下。
PSM(Professional Scrum Master)
创建信息
PSM是由scrum.org机构颁发的,该机构由Ken Schwaber(Scrum之父)于2009年成立的。小伙伴们,你没有看错,在2009年由于Ken和Scrum联盟之间出现非常大的分歧,他们分道扬镳了。原来敏捷圈子也是江湖呀。
产品管理书籍推荐
推荐产品管理书籍
产品管理是一个组织敏捷转型的重点,产品方向需要不断探索,不断调整。
下面推荐一些和产品管理相关的书籍:
- 启示录
- 结网@改变世界的互联网产品经理
- 上瘾
- 跨越鸿沟
- 人人都是产品经理
- 游戏化实战
- 设计冲刺
- 疯传
- 网易一千零一夜
- 腾讯方法
启示录
作者: [美] Marty Cagan 出版社: 华中科技大学出版社 副标题: 打造用户喜爱的产品 原作名: Inspired: How To Create Products Customers Love 译者: 七印部落 内容简介:
为什么市场上那么多软件产品无人问津,成功的产品凤毛麟角?怎样发掘有价值的产品?拿什么说服开发团队接受你的产品设计?如何将敏捷方法融入产品开发?过去二十多年,Marty Cagan作为高级产品经理人为多家一流企业工作过,包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑 、互联网、 电子商务的起落沉浮。《启示录:打造用户喜爱的产品》从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件(互联网)产品管理的实践经验和理念。七印部落正在翻译作者的博客和授课视频,欢迎访问微博:https://weibo.com/7seals
结网@改变世界的互联网产品经理
作者: 王坚 出版社: 人民邮电出版社 副标题: 改变世界的互联网产品经理(修订版) 内容简介:
《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》以创建、发布、推广互联网产品为主线,描述了互联网产品经理的工作内容,以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的,《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方,强化了章节之间的衔接,解决了前两版中部分章节过于孤立的问题;同时,穿插增加了一些移动互联网方面的数据、案例和方法介绍,与时俱进移动互联网时代。
《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理,也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。
上瘾
作者: [美] 尼尔·埃亚尔 / [美] 瑞安·胡佛 出版社: 中信出版集团 副标题: 让用户养成使用习惯的四大产品逻辑 原作名: Hooked: How to Build Habit-Forming Products 译者: 钟莉婷 / 杨晓红 内容简介: