培训总结 - Certified ScrumMaster 课后作业记录
CSM培训总结
为期4天的CSM培训结束，自己对敏捷有了更深的认识，scrum是一种轻量级的框架，但却有着功能强大的价值观，原则和实践，主要体现在团队能在短期内能够尽快地响应变化，交付产品，快速反馈，适应变化，连续提升，相比较使用传统的软件开发模型(瀑布模型、螺旋模型或迭代模型)。随着系统因素（内部和外部因素）的复杂度增加，项目成功的可能性就会降低。
在scrum 三个角色当中，我觉得SM相对来说比其他两个角色重要，SM作为team leader和PO紧密地工作在一起，可以及时地为团队成员提供帮助。他的职责在于以下五点：
- 保证团队资源完全可被利用并且全部是高产出的。
- 保证各个角色及职责的良好协作。
- 解决团队开发中的障碍。
- 做为团队和外部的接口，屏蔽外界对团队成员的干扰。
- 保证开发过程按计划进行，组织 Daily Scrum, Sprint Review 和Sprite Retrospective。
SM除了主持Daily Scrum之外，还有三个主要职责：
- SM需要知道什么任务已经完成，哪些任务已经开始，哪些新的任务已发现，和哪些估计可能已经发生变化。
- SM需要根据以上的情况更新反映每天完成的工作量以及还有多少没有完成的条目。
- SM还必须仔细考虑进展中的任务数，进展中的工作需要得到最小化，以实现精益生产率的收益。
SM需要找出阻碍 Scrum的障碍和依赖。他们需要的优先次序和跟踪。根据优先级指定计划解决这些障碍。其中有些问题可以在团队内部解决，有些则要团队之间的协调，还有的要管理层的介入来解决，甚至有些是公司的问题阻碍了团队达到他们的生产力。
现在的工作模式基本是按scrum来运作的，在迭代开始前，会有需求清单(Product Backlog)，PO会把Product Backlog排出优先级，识别出更有价值的需求排在靠前，团队从需求清单中选择迭代中要完成的US(Sprint Backlog)，由SM给每个成员做任务划分，然后成员根据开发的周期输出自己计划，将US拆分成每天要完成的Task，每天上班先进行Daily scrum，反馈前一天完成了哪些任务，今天要完成的内容，其中遇到的一些问题，SM通过沟通，协调资源等多种途径解决在Daily scrum中反馈的问题，Sprint Backlog完成形成Increment，由PO和用户验收，之后团队进行Sprite Retrospective，总结出急需改进的Top问题以及继续保持的点。
不过还是有些差异，比如Scrum角色中的PO，只能定位作为一个决策者，团队在迭代过程中遇到解决不了的问题以及与其他团队协作问题等，才由PO来沟通，解决；而需求条目的澄清则由团队中专门负责需求整理输出的同事来承担，这可能是由于商业合作产生的这种模式。再比如迭代的周期都比较长，一个迭代至少3周甚至更长才能完结，迭代的交付时间中固定的，团队只能通过施压的形式，来要求团队成员按照交付时间点来完成产品Increment。
– CSM学员 宋