验收标准

再次强调完成的定义(DoD)

Bob Jiang
之前我写过一篇文章,关于敏捷坑人系列不清晰的完成,在这篇文章当中,描述了完整的定义和验收标准之间的区别,但是最近的课程当中依然有不少小伙伴在提问关于完成的定义,那今天的来说一下,为什么我们要设定完成的定义(即其重要性) 完成?! 在工作当中往往我们会说这个事情我完成了。当我们说完成的时候,每个人对于这个完成是有不同的定义。比如PO认为完成是需要包含完成编码,提交到代码库,完成单元测试,完成集成测试,完成功能测试,等等一系列的测试。 而开发小伙伴可能认为完成只包含代码,以及在自己的电脑上测试,没有问题就算是完成了。 那这两个完成之间是有很大的一个差距,而这个往往会造成大家对于完成的理解误区,及同时也会造成沟通上的冲突。 完成的定义 Definition of Done 在这个背景下,团队需要对于完成有一个统一的认识。这个完成会包含很多不同的层面及不同的步骤。 举例说,如果说一个产品功能完成了会包含什么?如果开发完成了会包括什么,如果测试完成会包括什么,这是不同的层面。但是在Scrum指南中完成默认是指的产品完成。 完成的定义就像是一道门槛 团队一起设好了门槛,能跳过去的功能(PBI)就是完成了,跳不过去的,就是没完成。没有完成一半或者完成90%这样的概念。 所以对于这道门槛我们要设多高,这个是看团队对于自己的要求是多少,以及团队对质量的要求是多少,这是非常重要的一一个概念 验收标准 Acceptance Criteria (AC) 验收标准更像是PBI(功能)自身的一部分,或者用户故事的一部分。验收标准和用户故事是完整的整体,且不可拆分的。 也就是我们在梳理用户故事的时候,要同时梳理出这个用户故事的验收标准。 举个例子,比如登录功能,如何这个登录功能才算是完成呢?最简单的用户名密码正确就登录成功,用户名密码错误返回错误原因。这是最简单的两个验收标准。这两个验收标准就是用户故事的一部分。 总结 完成的定义和验收标准相同点 需要团队和产品负责人共同协商确定 代表质量,不过是不同的范围 不断迭代和不断演进 完成的定义和验收标准不同点 完成的定义是关卡,对所有的PBI(功能)适用;而验收标准是PBI(功能)的一部分,仅对当前一个PBI适用 完成的定义是内部质量;而验收标准是外部质量 完成的定义一般在团队组建时建立;而验收标准在梳理PBI时提出 完成的定义一般以季度为单位进行扩展;而验收标准则在产品待办列表梳理会上进行澄清与更新 完成的定义一般作为团队工作协议的一部分;而验收标准则可以转换为测试用例(或拆分为新的产品待办列表条目) 关于用户故事和产品待办列表,在我之前的博客当中也已经有详细描述,大家可以参考。

不清晰的完成-敏捷坑人系列

Bob Jiang
摘要: 本文主要描述Scrum中完成的定义(Definition of Done,DoD)以及验收标准(Acceptance Criteria,AC)的用法。 “坑”的描述 完成的定义,即DoD不清晰,不仅仅是概念本身可能存在误解,常常由深层次的原因引起的。 完成的定义 与 验收标准 实际可能的例子 每日站会上,团队成员A:“昨天我完成了条目1!今天我将开始工作于条目2上。” 两天后,产品负责人找到团队,“条目1怎么回事,这个流程和我想要的并不一样……” 上面这个场景,每天都在不同的团队上演着。为什么会发生这样一幕?有可能他们缺少完成的定义与验收标准 完成的定义(摘录自Scrum指南) “完成”的定义 当产品待办列表项或增量被描述为“完成”时,每个人都必须理解“完成”意味着什么。虽然在不同Scrum团队之间或许会存在显著差异,但是每个团队成员必须对完成工作意味着什么有相同的理解;以便确保透明化。这就是 Scrum 团队的“完成”定义,用来评估产品增量是否完成。 这一定义也同时被用来指导开发团队了解在Sprint计划会议时能够选择多少产品待办列表项。每个 Sprint 的目标在于交付符合 Scrum 团队当前“完成”的定义的潜在可交付功能增量。 开发团队在每个 Sprint 都交付产品功能增量。这一增量是可用的,所以产品负责人可以选择立即发布它。 如果“完成”的定义对增量来说是开发组织的惯例、标准或指南,那么所有Scrum团队都必须遵守它,以此为最低标准。 如果增量“完成”的定义不是开发组织的惯例,那么 Scrum 团队中的开发团队就必须制定适合于产品的“完成”的定义。如果系统或产品发布由多个 Scrum 团队一起开发,那么所有 Scrum 团队中的开发团队必须一起参与制定“完成”的定义。 每个增量都添加至之前的所有增量上,并且经过彻底地测试,以此确保整合在一起的所有增量都能工作。 随着团队的成熟,“完成”的定义会扩展,包含更为严格的标准来保证更高的质量。当使用新定义时,在先前“完成”增量中可能会发现尚需完成的工作。任何产品或系统都应该对其上面开发的工作有“完成”的定义。 在Scrum指南中我们可以看出: 整个产品有统一的完成的定义 完成的定义是Scrum团队制定的,并共同理解的 每个团队可以定制自己的完成的定义 完成的定义可以扩展(当团队成熟之后) 完成的定义一个例子(有下划线的内容为当前产品的完成的定义,随着团队成熟,其他未有下划线的部分,可以逐步加入到完成的定义中): 验收标准 验收标准(AC)是针对单个条目(如用户故事)而言的,如何验收(或确保)单个条目是满足客户要求的。验收标准具有如下的作用: - 定义用户故事或特性的边界 - 帮助厘清客户要求 - 团队与客户(以及产品负责人)达成共同理解 - 根据验收标准可以有效的产生测试用例 验收标准的一个例子: 用户故事: 作为一个互联网银行用户, 我想要看到每日交易明细, 以便我很清楚每笔交易之后自己的账务情况。 验收标准的例子如下: - 默认显示最近一周的每笔交易明细 - 显示当前账户余额 - 显示指定日期时间段的交易明细 ###完成的定义与验收标准