深入理解ScrumMaster技能之教练技能 在我的上一篇文章中介绍到 ScrumMaster的技能要求。
微信群中有伙伴问到，教练能力指的是什么。
我当时的回答有点略显简单 – 敏捷教练和球队的教练类似，是团队教练技能。
现在展开来描述一下。
教练的起源 公认的教练起源是来自《网球游戏》（The Inner Game of Tennis）这本书。作者 Tim Gallwey 是一名网球教练，有一次他因为临时有事不能教一个学员，他就找了一名滑雪教练来代替他。等他回来发现学员的进步超出他的预期。
然后他就反思，这中间的差异是什么。为什么会产生这样的结果。
Tim 曾当众打赌说，他可以在20分钟内“教”会任何一个人打网球，点击这里查看完整的故事。
ICF定义教练：
教练通过发人深省和富有创造力的对话过程，激发客户自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变，最大限度地激发个人天赋潜能和职业潜力, 实现个人价值，成为生活和事业上的赢家。 无论教练用于哪个方面，教练的核心是相信每个人的内在智慧，每个人心中都有自己的答案。做为个人，相信自己的能力，并活出自己的天赋；做为管理者，相信并激发员工的潜能；做为父母，相信并激发孩子的潜能。
通过教练定义和故事，我们了解到：
每个人都具备能力（内在的力量） 相信自己可以做到（打破固有的思维束缚） 放手去做（需要一个教练在旁边鼓励） ScrumMaster如何做好教练角色 从我个人的经验来看，有以下几步：
相信团队有能力解决问题 让团队放手去尝试 时刻关注团队，提出有力量的问题（当团队的镜子） 时刻关注目标（产品目标，团队目标） 能做好这几点已经很不易。如果想找一些具体的观察点，可以参考：
ScrumMaster检查清单
思考 做事需要有清单，不论对于ScrumMaster还是对于Product Owner。清单可以让我们的工作、生活变得简单。清单可以作为第一步，后续需要不断优化清单。
每日问题 你在工作中还有哪些清单？方便的话可以留言分享一下。 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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张弛有度 今早在冥想的时候状态很不好，做了10分钟就停了。然后反思的时候我在想为什么呢？
心不静，所以思绪混乱，然后身体也有反应了。
这里有3个层面：
心 （内圈） 身体 （中间） 思维 （外圈） （让我想起手脑心 3H）
心 这三个层面，是互相影响的。
心是最内圈，心情要平静。
教练状态里面有一句话叫做 接纳当下的一切，这个就代表的是心情。以一颗平常心来面对当下。
身体 身体状态如果不好，影响是多个方面的，连带影响心情和思维。
所以锻炼身体这是个世界难题。
思维 心情平静，身体状态是ok的，才能做到思维是自由的。
否则很容易思维是乱的，不容易琢磨。
上述三个层面，都有训练方法（紧张），也有放松方法（松弛）。
我们想要做到松弛有度，就要不断的训练与放松 心、身体、思维。
思考 如何训练与放松，这是个难题。我也在不断摸索中，可以先从简单的做起（身体）。
每日问题 你平时是如何进行各种训练与放松的呢？欢迎参与分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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ScrumMaster的技能要求是什么 开始这个话题前，引用王存浩的两个问题：(今天存浩的分享–时间线方式对我启发很大，感谢分享) - 独立工作时，你做什么（开发独立工作，写代码；ScrumMaster呢） - 交付是什么（开发的交付是产品增量；ScrumMaster呢）
如果你已经可以很好的回答如上两个问题。恭喜你！已经上路了。
如果你还不知道答案，那么我们来梳理一下：
ScrumMaster的技能要求：
Training（培训） Mentoring（师傅） Facilitating（引导） Coaching（教练） 培训 作为一名ScrumMaster，需要具备基本的培训技能。培训技能，我个人理解至少有2个阶段。
第一阶段，演讲 – 敢于在陌生人面前进行分享。同时还要是逻辑清晰，有理有据，能说服人。训练自己的演讲和领导能力，可以参考 Toastmasters
第二阶段，培训方式 – 常见的培训、分享方式是，整理ppt，对着电脑进行分享。还有一种培训手法叫做《Training from the Back of Room》，即最大限度的使每个学员从彼此学习到新的知识。这本书中文名《4C法颠覆培训课堂：65种反转培训策略》
师傅 每个人都可以成为师傅，也需要有自己的师傅。这个都是需要造化。
引导 团队会议的高效，取决于主持人的能力（即引导能力）。市面已经有很多的培训和书籍，大家可以自行查找。推荐引导书籍： - 《引导》 - 《从困境走向成功》 - 《专业引导技巧》 - 《引导工具箱》
教练 教练，就是一面镜子。教练可以反映出团队的现状。也有很多教练流派，方式方法。这里不做一一列举，具体可以参考 ICF（国际教练联盟）
思考 ScrumMaster是一个全新的职位，他不做实际的开发工作，他的工作重点是团队、组织。ScrumMaster的工具和开发不同，有许多的工具箱。
你想要了解ScrumMaster工具箱吗？可以回复邮件或提交issue。
每日问题 你对ScrumMaster是如何理解的，又是如何做的？欢迎分享。 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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如何构建信任 每个人都希望获得信任，团队和组织也希望获得他人的信任。
这里有HBS（哈佛商业学院）的教授分享，她在Uber如何构建公司形象，获得信任的。
信任是一个ALE三角（如下）
Authentic（正直） Logic（逻辑） Empathy（同理心） 同理心 同理心是最容易松动，也较容易修复。
如果一个人没有同理心，那么他是很难获得信任的。
只有同理心，才能获得信任。
逻辑 获取信任的第二个要点是要有逻辑性。
讲话讲重点，不要绕弯到最后都没有点明主题。
正直 这个是最难修复的。就是一个人是否正直。
只有正直的人，（总不能人前人后不一样吧）才能更容易获得信任。
思考 获取他人信任这块，我认为正直是第一位的，逻辑是第二位，同理心是第三位。
正直是根本。
每日问题 你在获得他人信任方面，有什么体会和心得，欢迎你的分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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Bob的博客、《Scrum精髓》译者
改善倾听的5个方式 来自TED视频的一个分享，如何改善倾听：
silence 安静 mixer 混合器 savoring 品味声音 倾听的状态 RASA (精华) Receive, Appreciate, Summarise, Ask 安静 只有静下来，才能听到很多声音。不信你可以屏住呼吸，仔细的听一下周围的声音。
混合器 现在的都市里充斥着大量的声音，学习从这些声音中分别出不同的声音。比如哪些是小桥车，哪些是大卡车，哪些是公交车的声音。
学会从混合的声音中分别出不同。
品味声音 如洗衣机的声音，像和弦；飞机起飞的声音像…………
倾听的状态 要练就一个倾听的状态，时刻都要注意倾听。
RASA 有关倾听最后的总结，用RASA来总结的。
收到。倾听第一步要收到。 欣赏，赞赏。要有一颗感恩的心。 总结。用简短的话总结对方的描述。 提问。对于对方的描述有问题，马上提出疑问。 思考 和别人沟通时，你处于倾听的状态了吗？
别人说话的时候，你看手机了吗？走神了吗？有没有漏掉重要信息？
每日问题 尝试着认真倾听一个人说话，看看是什么感受？欢迎和我分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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有效练习 《异类》书中提过10000小时理论，即某一领域想要出类拔萃，需要持续练习10000小时。
需要持续练习是肯定的，但是否10000小时，我持有保留意见。
比如练习马拉松、练习游泳、练习弹吉他，每一项技能所需要的时间都不相同。
有的技能用不上10000小时，有的或许10000小时还不够。
10000小时什么概念？
假设每天练习8小时，那么需要1250天，即3.4年（这是没有节假日休息的情况下）。
那有没有方法进行有效的练习，技能快速提升呢？
答案是肯定的。
想要进行有效的练习，这里有2个方法：
切断打扰 高质量反馈 切断打扰 有数据表明，现在职场中的人不被打断的时间是6分钟。也就是说只能持续工作6分钟，然后就会被微信、邮件、提醒等打断。
我们要做的第一步就是切断这些干扰。
如关闭手机的通知（可以切换到飞行模式），关闭邮件以及其他不相干的网页。
高质量反馈 练习后反馈是必须的，如自我反思（回顾）。
还可以对自己的练习进行录像，查看回放。
也欢迎你对我的每日写进行反馈，反馈方式可以是邮件或提交issue
思考 今天提到的是有效练习，其实针对工作中的任何事情，想要做到高效，一定需要自我独立思考工作的时间。
每日问题 回顾一个你的特长，你是如何进行有效练习的？ 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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Bob的博客、《Scrum精髓》译者
苦逼模式和甜点模式 苦逼模式 截止日期是有效的。
这个（截止日期）有效是因为人们专注于思想并创造紧迫感。
截止日期会让我们提交税款或完成任务。
截止日期是我们必须做的工作的外部杠杆。
甜点模式 另一方面，甜点也有效。
吃完所有蔬菜后，您不需要外力来鼓励您吃甜点。
这是你要做的事情，而不是你必须做的事情。
您可以围绕截止日期来建立工作生活。
你可以拖延，支付最后的罚款并推迟最后一分钟的紧急情况，
因为你需要所有这些才能进入“苦逼（必须）”模式。
或者，您可以沿着您认识的最富有成效和快乐的人的道路前进。
通过重新定义您选择做的工作，就像您要做的那样（甜点模式）。
是的，我会指出你甚至可以用税收做到这一点。
这是你要做的事情，因为你成功并且幸运地生活在一个公民社会中。
Deadlines work. They work because they focus the mind and create urgency. They work to get us to file our taxes or finish an assignment. They’re an external lever for the work we have to do.
On the other hand, dessert works too. You don’t need an external force to encourage you to eat dessert after you’ve finished all your vegetables.
说一说无印良品 无印良品，是指“没有名字的优良商品”。 – 维基百科的介绍
公司的三大理念： - 精选材料 - 修改工序 - 简化包装
一个无印良品的故事
没有名字也是可以作为品牌，无印良品做到了。
今天和一个朋友聊到韩国食品，看到一个品牌名字No Brand。
现在这样没有名字和没有品牌，都是可以作为你的品牌。
这是产品的品牌。
在当前的互联网时代，对于个人而言是最好的一个时代。
每个人都可以有自己的品牌。（个人品牌）
如何打造个人品牌
今天微信群的一个朋友问到：
现在每个人工作都那么忙，一天就在自己的一亩三分地，怎么拓展有效交友圈呢？ 针对这个问题，我有一些发言权的。我的做法如下：
自己持续输出，总结。别人看到了，自然会关注你，联系你 去参加线下活动，不建议大会，可以是10-20人小的活动。大家能互相交流的那种 所以，持续输出吧，哪怕像我写的这么差的。
思考 （移动）互联网时代，每个人都有自己的品牌（或者说你在别人眼中的人设）。
你的一举一动，每一句话都在为你塑造品牌。
比如我的品牌标签：
敏捷、Scrum培训师、Scrum联盟、社区、开源、区块链
每日问题 你的个人品牌标签是什么？ 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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