深入理解ScrumMaster的技能
深入理解ScrumMaster技能之教练技能
在我的上一篇文章中介绍到 ScrumMaster的技能要求。
微信群中有伙伴问到，教练能力指的是什么。
我当时的回答有点略显简单 – 敏捷教练和球队的教练类似，是团队教练技能。
现在展开来描述一下。
教练的起源
公认的教练起源是来自《网球游戏》（The Inner Game of Tennis）这本书。作者 Tim Gallwey 是一名网球教练，有一次他因为临时有事不能教一个学员，他就找了一名滑雪教练来代替他。等他回来发现学员的进步超出他的预期。
然后他就反思，这中间的差异是什么。为什么会产生这样的结果。
Tim 曾当众打赌说，他可以在20分钟内“教”会任何一个人打网球，点击这里查看完整的故事。
ICF定义教练：
教练通过发人深省和富有创造力的对话过程，激发客户自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变，最大限度地激发个人天赋潜能和职业潜力, 实现个人价值，成为生活和事业上的赢家。 无论教练用于哪个方面，教练的核心是相信每个人的内在智慧，每个人心中都有自己的答案。做为个人，相信自己的能力，并活出自己的天赋；做为管理者，相信并激发员工的潜能；做为父母，相信并激发孩子的潜能。
通过教练定义和故事，我们了解到：
- 每个人都具备能力（内在的力量）
- 相信自己可以做到（打破固有的思维束缚）
- 放手去做（需要一个教练在旁边鼓励）
ScrumMaster如何做好教练角色
从我个人的经验来看，有以下几步：
- 相信团队有能力解决问题
- 让团队放手去尝试
- 时刻关注团队，提出有力量的问题（当团队的镜子）
- 时刻关注目标（产品目标，团队目标）
能做好这几点已经很不易。如果想找一些具体的观察点，可以参考：
思考
做事需要有清单，不论对于ScrumMaster还是对于Product Owner。清单可以让我们的工作、生活变得简单。清单可以作为第一步，后续需要不断优化清单。
每日问题
- 你在工作中还有哪些清单？方便的话可以留言分享一下。
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BoB Jiang