之前我写过一篇文章，关于敏捷坑人系列不清晰的完成，在这篇文章当中，描述了完整的定义和验收标准之间的区别，但是最近的课程当中依然有不少小伙伴在提问关于完成的定义，那今天的来说一下，为什么我们要设定完成的定义（即其重要性）

完成？！

在工作当中往往我们会说这个事情我完成了。当我们说完成的时候，每个人对于这个完成是有不同的定义。比如PO认为完成是需要包含完成编码，提交到代码库，完成单元测试，完成集成测试，完成功能测试，等等一系列的测试。

而开发小伙伴可能认为完成只包含代码，以及在自己的电脑上测试，没有问题就算是完成了。

那这两个完成之间是有很大的一个差距，而这个往往会造成大家对于完成的理解误区，及同时也会造成沟通上的冲突。

完成的定义 Definition of Done

在这个背景下，团队需要对于完成有一个统一的认识。这个完成会包含很多不同的层面及不同的步骤。

举例说，如果说一个产品功能完成了会包含什么？如果开发完成了会包括什么，如果测试完成会包括什么，这是不同的层面。但是在Scrum指南中完成默认是指的产品完成。

完成的定义就像是一道门槛

团队一起设好了门槛，能跳过去的功能（PBI）就是完成了，跳不过去的，就是没完成。没有完成一半或者完成90%这样的概念。

所以对于这道门槛我们要设多高，这个是看团队对于自己的要求是多少，以及团队对质量的要求是多少，这是非常重要的一一个概念

验收标准 Acceptance Criteria (AC)

验收标准更像是PBI（功能）自身的一部分，或者用户故事的一部分。验收标准和用户故事是完整的整体，且不可拆分的。

也就是我们在梳理用户故事的时候，要同时梳理出这个用户故事的验收标准。

举个例子，比如登录功能，如何这个登录功能才算是完成呢？最简单的用户名密码正确就登录成功，用户名密码错误返回错误原因。这是最简单的两个验收标准。这两个验收标准就是用户故事的一部分。

总结

完成的定义和验收标准相同点

• 需要团队和产品负责人共同协商确定
• 代表质量，不过是不同的范围
• 不断迭代和不断演进

完成的定义和验收标准不同点

• 完成的定义是关卡，对所有的PBI（功能）适用；而验收标准是PBI（功能）的一部分，仅对当前一个PBI适用
• 完成的定义是内部质量；而验收标准是外部质量
• 完成的定义一般在团队组建时建立；而验收标准在梳理PBI时提出
• 完成的定义一般以季度为单位进行扩展；而验收标准则在产品待办列表梳理会上进行澄清与更新
• 完成的定义一般作为团队工作协议的一部分；而验收标准则可以转换为测试用例（或拆分为新的产品待办列表条目）

关于用户故事和产品待办列表，在我之前的博客当中也已经有详细描述，大家可以参考。

摘要： 本文主要描述Scrum中完成的定义（Definition of Done，DoD）以及验收标准（Acceptance Criteria，AC）的用法。

“坑”的描述

完成的定义，即DoD不清晰，不仅仅是概念本身可能存在误解，常常由深层次的原因引起的。

完成的定义 与 验收标准

实际可能的例子

每日站会上，团队成员A：“昨天我完成了条目1！今天我将开始工作于条目2上。”
两天后，产品负责人找到团队，“条目1怎么回事，这个流程和我想要的并不一样……”
上面这个场景，每天都在不同的团队上演着。为什么会发生这样一幕？有可能他们缺少完成的定义与验收标准

完成的定义（摘录自Scrum指南）

“完成”的定义

当产品待办列表项或增量被描述为“完成”时，每个人都必须理解“完成”意味着什么。虽然在不同Scrum团队之间或许会存在显著差异，但是每个团队成员必须对完成工作意味着什么有相同的理解；以便确保透明化。这就是 Scrum 团队的“完成”定义，用来评估产品增量是否完成。

这一定义也同时被用来指导开发团队了解在Sprint计划会议时能够选择多少产品待办列表项。每个 Sprint 的目标在于交付符合 Scrum 团队当前“完成”的定义的潜在可交付功能增量。 开发团队在每个 Sprint 都交付产品功能增量。这一增量是可用的，所以产品负责人可以选择立即发布它。

如果“完成”的定义对增量来说是开发组织的惯例、标准或指南，那么所有Scrum团队都必须遵守它，以此为最低标准。 如果增量“完成”的定义不是开发组织的惯例，那么 Scrum 团队中的开发团队就必须制定适合于产品的“完成”的定义。如果系统或产品发布由多个 Scrum 团队一起开发，那么所有 Scrum 团队中的开发团队必须一起参与制定“完成”的定义。 每个增量都添加至之前的所有增量上，并且经过彻底地测试，以此确保整合在一起的所有增量都能工作。

随着团队的成熟，“完成”的定义会扩展，包含更为严格的标准来保证更高的质量。当使用新定义时，在先前“完成”增量中可能会发现尚需完成的工作。任何产品或系统都应该对其上面开发的工作有“完成”的定义。

在Scrum指南中我们可以看出：

• 整个产品有统一的完成的定义
• 完成的定义是Scrum团队制定的，并共同理解的
• 每个团队可以定制自己的完成的定义
• 完成的定义可以扩展（当团队成熟之后）

完成的定义一个例子（有下划线的内容为当前产品的完成的定义，随着团队成熟，其他未有下划线的部分，可以逐步加入到完成的定义中）：

验收标准

验收标准（AC）是针对单个条目（如用户故事）而言的，如何验收（或确保）单个条目是满足客户要求的。验收标准具有如下的作用：

• 定义用户故事或特性的边界
• 帮助厘清客户要求
• 团队与客户（以及产品负责人）达成共同理解
• 根据验收标准可以有效的产生测试用例

验收标准的一个例子： 用户故事：
作为一个互联网银行用户，
我想要看到每日交易明细，
以便我很清楚每笔交易之后自己的账务情况。
验收标准的例子如下：

• 默认显示最近一周的每笔交易明细
• 显示当前账户余额
• 显示指定日期时间段的交易明细 ###完成的定义与验收标准

共同点

• 都是描述一个条目（特性，用户故事）是否完成的
• 都需要团队参与讨论并得出结果的

不同点

• 完成的定义是普遍性的，对每一个条目（特性，用户故事）都适用；而验收标准是具体的，只针对单个条目适用的
• 完成的定义不需要客户参与讨论制定；而验收标准可能有客户（或干系人）参与，并从中提取

建议

1. 在第一个Sprint之前，团队需要明确制定出初步的完成的定义（如果是多个团队工作在一个产品上，需要有产品级别的完成的定义）；
2. 针对每一个条目，在和产品负责人（或客户）讨论后，有明确的验收标准（AC）

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