总结 - Agile1001公开课 第三期【北京】敏捷需求捕获By用户故事

2014.1.19 王立杰老师为大家带来了一场敏捷需求的公开课（蛇年的最后一场）。这次非常感谢联众游戏为我们提供场地赞助。（如有企业或个人能提供场地赞助，请联系我或王立杰老师）

会后的合影：

关于用户故事的3C【DanielTeng扩充为5C】和INVEST原则，也可以参考我之前总结的一篇博文。

会后大家对于这次公开课的反馈：

王x 17:32 谢谢您王老师！辛苦了[握手]

Arthur 17:34 王老师讲得好！

Arthur 18:02 提问: 第一排的那个儒雅风度的是谁？ 回答: 王老师

Arthur 18:03 再提问: 后面那个短发、低调、内敛、总在思考的是？ 回答: 莫非你说的是@伍斌_Ben 老师？

剑波 18:06 谢谢王老师这么精彩的讲座，我看将到最后您也特别累了，感谢老师的付出，您回去也好好休息吧[微笑]

sherry 19:20 谢谢王老师精彩的课程

安静的发狂者 19:37 谢谢王老师！又学到不少东西

伍斌_Ben 20:30 @ArthurGuo 说说王老师今天的课程中，您最喜欢哪块内容吧。我个人最喜欢开头的视频、希望是真的和必须接受的三件事、三个C、用户故事的重心是交谈、四类用户、persona、估算故事点的练习。

Light Cavalry 20:33 我最喜欢12只小动物的那部分

婳儿 20:38 开头视频与必须接受的三件事

ArthurGuo 20:45 最喜欢: 四类用户、估算故事点

ArthurGuo 20:46 三件事、三个C这些在目前公司的非典型瀑布式开发里也实践过，当然不同

谢x 23:44 以下是根据王立杰老师分享的内容及课堂上思考总结的笔记，与大家分享： 影片中关于需求的问题（记的不太清楚了）： 备注：思考这样的问题的时候，大家可以从PMP的知识领域、产品使用角色（身份）、产品设计过程几个方面来思考，这样比较全面一些，然后找出关键的问题点及解决方案。 1、目标不够清晰 2、PO职责为定位明确 3、沟通传达不够顺畅 4、领导意识决定产品方向 5、范围、周期未能有一个相对的定义或者限制 6、迭代周期过长 7、未能定期向用户演示产品 。。。 -正文———————— 一、用户故事 1、用户故事：用户故事描述了对用户、系统或软件购买者有价值的功能 2、用户故事三要素：角色，功能，价值 3、用户故事样例：作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>(As a , I want to , so that .) 4、例子： 1）作为一个“网站管理员”，我想要“统计每天有多少人访问了我的网站”，以便于“我的赞助商了解我的网站会给他们带来什么收益。” 注意：用户故事不能够使用技术语言来描述，要使用用户可以理解的业务语言来描述。 2）作为一名球员，我想看日程安排，以便指导下一场。 5、3C（Ron Jeffries的3个C） 卡片（Card） - 用户故事一般写在小的记事卡片上。卡片上可能会写上故事的简短描述，工作量估算等。 交谈（Conversation）- 用户故事背后的细节来源于和客户或者产品负责人的交流沟通。 确认（Confirmation）- 通过验收测试确认用户故事被正确完成。 6、产品角色包括：1）委托人（出资方）；2）终端用户；3）合作伙伴；4）内部人员 7、案例：旅游规划APP应用中涉及的用户包括哪些？ 备注：可以从以下几个维度进行思考，这样能够更全多维度的思考。 1）系统定位：比如是定位为SNS交流平台、旅游信息交互平台、传统文化宣传平台等，定位不同，出发点、实现方式、展现风格等都会有所差异 2）用户角色：可以按照1）委托人（出资方）；2）终端用户；3）合作伙伴；4）内部人员方式进行多维度思考 3）划分维度：可以按照日常的吃（餐厅）、穿（特色服装）、住（宾馆、旅店）、用（当地特产等）、行（票务等）等进行另外一个维度思考。 补充：从产品的角度，需要把所有都罗列出来，然后进行分类、定位，最终确定出关键的用户群体进行实施。 8、用户故事的方法：（INVEST） I dependent(独立的): N egotiable(便于沟通的) V aluable(有价值的) E stimable(可估计的) S mall(短小)，或者Size（可度量的） T estable(可测试的) 9、用户故事估算： 1）常用方法：斐波那契扑克、德尔菲法、T-Shirt尺寸法、功能点、使用故事点、理想小时数等 2）估算说明：上限下限；分组；划分优先级；接口独立估算

10）用户故事验证：采用TTD（或者ATTD）等方法。（伍斌老师是这个方面的专家） 11）用户故事周期：理解、归类、分组、拆分、描述、评估、分发、管理故事（准备、实现、验证）；验证标准、验证方式；结束、回顾、持续改进

二、产品相关 1、产品衡量的倒三角（Time、Resource、Scope） 2、产品优先级：1）按照价值培训；2）按照业务关联性分组排序；3）其他 3、鸡和猪的故事（火腿鸡蛋）

三、现场问题： 1、较大的用户故事的拆分：方法、时机？ 2、在一个迭代过程中，用户故事的关联性、完整性如何确保？ 3、其他的，请大家补充

谢x 23:45 今天再一次听到用户故事，更进一步的理解和启发。最重要的是给我启发了多个思考问题的方法和框架。哈哈

Mary 23:49 之前读过王老师推荐的书，今天重温了一遍，理解更深了。以后欢迎各位老师来我公司办活动。谢钊和我负责场地安排。

Mary 23:55 对于用户故事的故算方面是可以改变我们工作的一些思维模式，这点最重要了。大多数人对估算都有些敬畏。

这次公开课的宣传信息：Agile1001公开课 第三期【北京】敏捷需求捕获By用户故事

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