组织创新之韩都衣舍

Bob Jiang
韩都衣舍,已经成为电商领域的一个神话,尤其是韩都衣舍的小组制。小编反思,对于传统行业如何进行组织创新。可以把传统行业拆分成两部分来看。 第一,产品设计(开发)阶段 第二,产品生产(工厂)阶段 在产品设计阶段(开发),因为这是一个极其复杂多变的过程,一定要尽可能缩短链条,使团队尽早获得各种反馈与支持。这也就是韩都衣舍小组制获得成功的关键。小组内3个角色各司其职,但又相互互补。 在产品生产阶段(工厂),反推工厂进行弹性生产,即低成本小批量生产。 本文转载自商业评论杂志。 -——————————— 2008年春天,济南,赵迎光带着7,000块钱开始了韩都衣舍的创业之路。2008年底,韩都衣舍销售额做到了300万元,2014年底,该数字已达到15亿元。更为难得的是,韩都衣舍在经营过程中找到了一套适合自身发展的管理模式,这便是在电商圈里被传得赫赫有名的“以小组制为核心的单品全程运营体系”,简称“小组制”。这一模式将传统的直线职能制打散、重组,即从设计师部、商品页面团队及对接生产、管理订单的部门中,各抽出1个人,3人组成1个小组,每个小组要对一款衣服的设计、营销、销售承担责任,相应的,小组提成也会根据毛利率、资金周转率计算。 韩都衣舍的小组制吸引了越来越多人的注意,甚至为许多企业的组织变革指明了一个方向。然而,韩都衣舍的单品全程运营体系的真正过人之处,不仅在于小组制及为小组制提供服务的公共部门,还在于韩都衣舍形成了过硬的服装品类管理能力。如果说,小组制更像是顺势而为的机制设计,那么,这种管理能力的发育,则更像回归本质的内功修炼,它会让企业走得更远。 韩都衣舍公司层面对各个子品牌、小组给予的支持与服务,是多品牌持续扩张更关键的原因,可分为三条线: 其一,按照规模和成长性划分,集团总经办下设两个组,品牌规划组与运营管理组。 品牌规划组的定位在于帮助品牌走完“从无到有”的过程,包括前期的市场调研、商标注册、知识产权保护,等等,从0到1,000万元,这个阶段的品牌都由该组来协助解决各种各样的问题。运营管理组的功能则在于“从小到大”,过了1,000万元以后,主要由该组提供支持。 其二,按照功能和合伙人的注意力划分,分成产品系和营销系。 赵迎光谈道:“其实我们每个子品牌也是由这两个部门组成的,每个子品牌的标配是15人,10个人做产品,5个人做营销,即产品团队加营销团队,光有产品没有用的,对于子品牌的孵化,营销能力很关键,你怎么提炼卖点,怎么做产品规划,这是需要一套能力的。” 其三,由企划部提供专业支持。 韩都衣舍的企划部有将近100个人,相对其2,600人的员工总数,这一比例是惊人的。企划部负责制订详细的企划案,以此把握品牌和品类的产品结构和销售节奏,为品牌规划组和运营管理组提供专业建议。商品是有生命周期的,在韩都衣舍,产品设计必须符合企划周期。 也就是说,韩都衣舍的小组制有两套并行不悖的逻辑,一是自下而上的人人创新,二是自上而下的中央控制。某种意义上,企划部相当于韩都的发改委与数据中心,根据历史数据,参考年度的波峰波谷节奏,制定目标,然后分解到小组。企划部的有效控制对整个供应链的协调工作是极为关键的,否则每年由小组制策动的数万款产品下单,没有节奏控制,纯粹找死。 韩都衣舍已经不再是一家互联网企业,从能力上看,它就是一家服装企业,这可以看作我们这个“互联网+”时代万众创新之下的一种保守。人们越来越能够理解:重要的不是互联网,而是通过互联网进一步回归商业的本质,最终留下来的将是那些更懂这门生意本质的企业,而非更懂互联网的企业。 (本案例全文刊登在《电商进化论》一书)

如何成为引爆点 - 从成都敏捷之旅爆红话题的背后故事说起

Bob Jiang
本文是成都敏捷之旅组织者王友强,自我剖析,为什么我红了。 一觉醒来发现朋友圈被刷屏了,各个群里都在[有人@我], 定睛一看,原来是蚂蚁金服的于老师给我的总结作序并转发,引起了轰动,这下让我不能再低调的做个美男子了~躲一下飞过来的板砖先  截图时已经达到414阅读量! 美国作家Malcolm Gladwell在《The Tipping Point》(译为《引爆点》)一书解释了许多难以理解的流行潮背后的原因,发现其中的因素,如果能够掌握这些因素,就可以轻易地推动起一个流行潮… 借助理论来分析下:首先是 个别人物法则 敏捷社区组织者们的人脉极广,他们的口碑相授是最快的传播途径!这是联系员效应   CEC/CSC,Agile Coaches,Architects等专家是业界权威,TA们的辅助分享能够大范围的引爆话题!这是内行效应  前方高能预警:大卫张林的评论在后面 GM,CTO最善于推销企业价值文化,技术风向等,他们的特殊能力就是在短时间交付信任!这是伟大的推销员 点赞的有同学,华人世界仅有的两位CSC(现为CEC),敏捷教练,Boss,同事,社区组织者,朋友和家人,感谢你们:) 注意头像上的外框  ~还没点赞的朋友还来得及:)以便把你们高亮出来~ 大家会发现,重点在于标题 - 友强是一个好同学,也许再过一段时间,对于大家只会记得的这个标题,这就是要说的第二点: 附着力法则 - 通过不断重复N遍的原则,把易于传播,记忆的内容安利到受众,使之久久不能遗忘~~~嗯,友强是一个好同学!引爆点还需要合适的环境,人为制造的条件,这就是第三点 环境威力法则引爆朋友圈,大概8:20发,提前和小伙伴们商议好,找一个时间点统一发出     持续的信息流和后续互动服务

敏捷之旅天津站2015

Bob Jiang
什么是敏捷? 敏捷是一种从1990年代开始逐渐引起广泛关注的一些新型软件开发方法,是一种应对快速变化的需求与技术的一种软件开发能力,更是一种灵活务实的思维方式。 它更强调开发团队与业务专家之间的紧密协作、面对面的沟通、快速反馈、频繁交付可用的软件版本、紧凑且自组织的团队、能适应需求变化的代码编写能力和团队组织结构,也更注重人的作用。 什么是敏捷之旅? 敏捷之旅(Agile Tour)是每年一度的非营利性系列会议,总部位于法国,旨在把敏捷社区联系起来,提供一个高效、有趣的敏捷开发学习途径,在全球范围内推广敏捷开发思想和实践,帮助企业更好的实施敏捷。该系列会议分别在全球众多城市召开,从10月份开始到12月份结束前后历时数月。 如今已步入第8个年头,敏捷之旅目前正走向全球,并且获得了敏捷联盟(Agile Alliance)及Scrum联盟(Scrum Alliance)的支持。 敏捷之旅中国从成都站开始,到今年已经有20个城市举办过敏捷之旅,每年参会人数达到2000多人。天津敏捷之旅从2011年开始举办,已经走过了四个年头。(参与敏捷之旅可以在ScrumAlliance申请SEU学分) 为了共建天津本地的IT生态,天津谷歌开发者社区参与协办2015年敏捷之旅天津站活动,我们也期望通过本次活动能结识更多的本地经验丰富的朋友,听到更多本地的敏捷经验。 转载自 https://developers.google.com/events/5644954979794944/

特性团队是敏捷必须的吗?

Bob Jiang
敏捷真的必须都是特性团队吗? 在回答这个问题之前,我们先来一起看看团队的分类和各自的优缺点。目前大多数组织内团队为组件团队(Component Team),与之对应的就是特性团队(Feature Team)。 组建团队 优点:同一组件的人在一个团队内,组件的所有权清晰,大家的技能相同,便于交流沟通。 缺点:不利于产品交付,做出的组件与其他组件集成时可能出现问题。 特性团队 什么是特性团队? Larmen和Vodde总结认为:理想的功能特性团队是应该跨职能、跨组件以及同地协作的。团队开发完整的用户功能,一般由6到8名具备通用技能、同时各具专长的人组成。换句话说,这就是我们Scrum团队的原型。 优点: 特性团队能更好地评估设计决策的影响 特性团队可以减少因为交接而引起的浪费 能确保总是让合适的人去讨论问题 组件团队给项目日程带来风险 能让大家关注于需要交付的功能特性 缺点: 【Larmen和Vodde】同时也指出了功能特性团队所面临的几大挑战…对于这点我非常感谢他们。常见的障碍包括…a.代码的并发访问、b.共享设计责任、c.学习新技能的难度以及d.公司组织结构。他们认为:通过一些现代的工具,这些挑战还是能被克服的…但这需要时间。 最后该回答题目了,那么特性团队是否是必须的? 答案是取决于所在的组织环境,是的,虽然这个答案不是你想要的,但我只能给出这个答案。 我个人是倾向于特性团队,为什么,上面也已经说了很多好处。 我认为最重要的一个原因是,效果大于效率,也就是说作为一个团队,我们要看一下最后的产出(效果)是什么,而不是看团队的工作效率有多高。 最后我们一起来看一下组件团队和特性团队的对比图。(来自Craig Larmen和Bas Vodde)

京东敏捷模型

Bob Jiang
本文开篇引用《管理3.0》里的一句话: 所有模型都是错误的,但都有用。 以下是我在京东研发实践总结的敏捷模型(或者叫模式),供敏捷爱好者参考。 该模型的名字是“一个核心,四个基本点” 一个核心是以价值为核心。 四个基本点分别为:透明、迭代、反馈和教练。 不给工具的模型都是耍流氓! --引用自某人 下面分别介绍一下该模型当中用到的工具。 以价值为核心 – 工具实践是产品列表,详细介绍请点击。 基本点一(透明) – 工具实践是任务板。对于开始敏捷转型的团队,尤其推荐使用物理的任务板。 基本点二(迭代) – 工具实践是Sprint。在Scrum中,最重要的核心是1-3周的时间盒限制的Sprint。 基本点三(反馈) – 工具实践是每日站会、Sprint评审会、Sprint回顾会。 基本点四(教练) – 进行敏捷转型的关键在于,有人了解真正的敏捷是什么。那么不管内部教练还是外部教练,所起到的作用就在于此了。 最后总结为: 如果您想要了解细节,可以和我联系: 如果您需要敏捷培训,可以参考这里。

敏捷软件开发工具大全

Bob Jiang
我们一起来看一下敏捷团队可能用到的工具。 如果说支持敏捷软件开发(比如Scrum)的工具,一般有如下几类: 1. 大型(全流程,相对笨重)- Rally,IBM Rational Team Concert, 微软TFS, 2. 中型(一般只解决某个流程,比如需求管理,简单的缺陷跟踪) - Jira,VersionOne 3. 小型(团队协作工具) - trello, teambition, slack, google doc, 4. 特定工具 - 比如持续集成Jenkins,代码静态检查Sona, findbugs,代码管理git Jira (母公司Atlassian已经上市) - 简单易用的Scrum、看板工具,而且有很多插件。 trello - 快速拖动,灵活设置,个人非常喜欢的一款工具。好几个个人项目都在这上面,包括《Scrum精髓》翻译。 teambition - 个人用过的最好用的团队协作工具,比起tower, worktile好用的不是一点半点。 slack - 即时消息工具,方便的创建不同的频道。另外集成了常见的团队协作工具,比如github, twitter,dropbox, asana等。 google doc - 最好用的在线文档工具,没有之一 jenkins - 好用的持续集成工具,如果要在线持续集成,并且使用了github,可以试试travis

连海盗都震惊了!我们居然做到了27‰的付费转化率!

Bob Jiang
电子商务的转化率只有5‰左右,而我们做到了27‰的付费转化率!这是一个什么牛逼产品?它就是北京敏捷社区护照(下文简称护照 - 可以用来参加全部2016年北京敏捷社区组织的线下工作坊),一起来看看这是如何实现的吧。 第一步 10月10日,不到一天时间拉了400人微信群,最终聚集了550人的“敏捷之旅北京众筹群” 第二步 针对敏捷之旅的参会者,设计众筹方案。护照只有参与500元和1000元档位的众筹才可以获得。众筹结束时,有4个人购买了护照 第三步 12月1日发布了2016年的课程计划,并限时一周限额15个名额,最终11人购买了护照 在这整个过程中,我们参考使用的模型是来自Dave McClure的海盗指标(AARRR)。 越来越多的创业公司开始使用海盗指标 – AARRR,作为新产品分析基础和罗盘,指导创业探索的方向。而AARRR最早来自于Dave McClure的著名分享,他提出了创业公司赢得客户的五个阶段: 获取(Acquisition) 激活(Activation) 留存(Retention) 推荐(Referral) 收入(Revenue)。 作为500Startups的联合创始人和投资人,Dave见过太多的创业公司,他认为作为创业公司的CEO,其实只要关注这5个指标就可以了。这五个指标呈漏斗状。 1.获取(Acquisition) 什么是获取 获取意味着潜在用户首次接触到产品,比如访问了我们的首页,或者点击了我们的邮件。潜在用户可能来自于很多的渠道,比如SEO, 邮件、社交网络、电视广告等等。这个时候应该关注有那些给我们带来最大量潜在客户的渠道、那些成本低的渠道以及那些转化率高的渠道。 我们做了什么 上述第一步,先把对敏捷之旅有兴趣的朋友聚集在一起。而这些人也是护照的潜在受益者。 2.激活(Activation) 什么是激活 激活意味着用户开始认真地使用我们的产品,比如至少使用了一个功能,变成付费客户等。只有用户真正花时间体验了产品,才会投入金钱变成付费客户。通常要对产品做很多次迭代以及A/B测试来提高激活率。 我们做了什么 敏捷之旅2015北京站是我们的第一次活动,这次活动的详情请点击原文。在第一次活动结束时,已经有4人购买了护照。 3.留存(Retention) 什么是留存 当付费用户越来越多,关注点应该放在如何让客户经常使用产品的功能。一些留存指标的例子,比如:至少生成5张Invoice,经常来访问Dashboard等等。这个阶段应该关注与如何勾引用户继续使用产品。 我们做了什么 为了留住付费用户,我们开始设计2016年整体的课程计划。并于一周内进行了发布。2016课程计划如下: 2016年北京敏捷社区拟定的每月分享话题如下(使用护照可以免费参加2016全年活动) 1月 - 用户故事地图 2月 - 影响地图 3月 - 从想法到靠谱 4月 - 敏捷需求工作坊 5月 - 产品列表梳理工作坊 6月 - 引导的秘密 7月 - 视觉记录 8月 - 实例化需求

创新牛人榜-伊隆马斯克

Bob Jiang
创新牛人榜是一系列博客,在这一系列博客中,小编将介绍在创新史上很牛逼的那些人,以及他们的伟大事迹。 今天来跟大家介绍一位小编的偶像,颜值超高的帅哥,伊隆马斯克(Elon Musk)。只说人名,很多人还是无感。没关系,下面小编列举几个公司名字看看你听说过没有。特斯拉(Tesla),贝宝(Paypal),Zip2, X.com, SpaceX(火箭发射), SolarCity(新能源), Hyperloop。对于一般人来说,如果能创立上面的任何一家公司,肯定都是无比自豪的事情,而Elon参与并主导了以上所列公司的创立。Elon Musk 涉及的领域还包括: 汽车 太空技术 太阳能 电池等储能技术 卫星 快速轨道交通 外星球殖民 等等 为什么 Elon Musk 这么猛? 他如何跨学科学习的?他的思维模式是怎样的? 1. 他极度勤奋且酷爱学习 在看他的自传里,很多时候描述就是:他每天都在思考和阅读,经常几个小时就可以读完一本书,然后挑里面的关键内容再花一天时间精读;  2. 他创业的方向一直是他从小热爱的东西 这很重要但是容易被大家忽视。兴趣是最好的老师,而做感兴趣的事情才是可以坚持一生的事情。不管是火箭,外太空旅行还是可再生能源,这些都是 Elon Musk 在孩提时期就很着迷的事情,另外更加重要的是,它们对整个人类发展有重大的意义。可能我们没有这么好的机遇或者本钱去做改变人类命运的事情,但是我们应该学会去追求自己儿时一直喜欢的兴趣,并想方设法将兴趣和自己的工作相结合,亦或是出来做自己喜欢的创业项目。 3. 他的学习方法和思维模式 在TED的采访中,他坦言自己最赞同的思维模式是 “First principle thinking”。 “First principle thinking” 的详细解释和如何运用我会在另外的问题专门回答。简单说来,First principle thinking 就是从事物最基本的公理为出发点来进行推导的思维方式。其对立的方法是 Analogy(类推法),简单说来就是别人或者其他事物如何如何,所以我也要如何如何。 举例说明:“现在我有1万刀的现金想投资股票,我应该买什么股票?” Analogy :“别人家之前买了这几支股票,赚了不少,或者我旁边有个股票大神也买了这几个股票,赚了,所以我也准备买这几个股票。” First principle thinking:“首先去弄明白股票的原理,看清股票涨跌的本质,然后分析公司的背后价值,接着根据自己的需求,看自己是想长久投价值,然后在A股市场利用趋势捞一波。当然也有可能,在分析过程中发现股票市场的风险大小超过了自己的承受范围,从而放弃投资股票。转而杀入债市或者定期投资等。” 从上面可以看出几点:First principle thinking 对一个人的学习能力要求很高,同时分析问题的过程冗长;类推法则很方便,直接O(1)出解,只是并不知其所以然,并且缺乏对本质问题的理解。这两种思维模式的选取是一个辩证的问题:在大部分的问题上可以采用 Analogy,节约时间。但是对于重要的可能决定自己命运轨迹的问题,则采用 first principle thinking(比如创业方向?模式?,长期投资等)。 伊隆·马斯克被美国时代周刊赞誉为“当今最伟大的创新者”。太空火箭,电动车与太阳能发电,任何一个领域,都是国家级的事业,伊隆·马斯克却能独立挑战这一切。 在这里和小伙伴们一起分享一下有关Elon的牛人牛语。 创新和创业: “硅谷这里,是达尔文主义。不创新,就是死亡。“ 瞄准月亮,如果你失败,至少可以落到云彩上面。 我认为人们可以选择不平凡。 做不可能的事,本身就是有趣的。 我要么旁观,要么参与。

不靠谱的敏捷之旅2015年北京站完美谢幕

Bob Jiang
这篇总结是敏捷之旅北京的组织者廉雨写的,转发于此,谢谢廉雨! 敏捷之旅(https://agiletour.cn)是一个全球性的非赢利组织,目的在于提供一个高效有趣的敏捷开发学习途径,在全球范围内推广敏捷的思想。敏捷之旅北京站作为国内主要的举办城市,今年仍然要继续举办。下面就简单回顾一下今年敏捷之旅活动。 众筹过程 一次偶然的机会 @王立杰 在群里分享了“黑马运动会的众筹思维与粉丝经济”的文章,小伙伴们觉得可以尝试用这种方式举办今年的敏捷之旅北京站活动,于是10月10日当天开始组建敏捷之旅北京众筹微信群,不到一天的时间,聚齐了400多人。随后我们发起了众筹讲师,众筹场地,众筹大会主题等活动,最终众筹活动通过众筹网上线。 大会主题是“敏于思、捷于行,众享之旅”,是来自胡莱科技的曾著提出的,也是从30多个提出主题中,由参会者选出的。 大会的场地,由参会者主动联系各自公司,友情支持。最终参会者选择了广联达的会议室。 11月2号晚上在众筹网发起了“史上最不靠谱的敏捷聚会”项目,目标筹资¥30,000RMB,在小伙伴们和参会者一起在朋友圈转发活动,宣传这次敏捷之旅北京站活动的新玩法,截至到11月24号早上到达了目标,筹资到了¥30,757RMB,用20多天完成了这次的众筹项目,要感谢所有参与者对这次活动的支持。 活动讲师 10月15号发起了“敏捷之旅北京众筹”讲师征集,先后有20多位讲师报名参与,经过小伙伴的筛选与讲师的线下、线上的试讲,最终有13位讲师入选,还邀请了东北亚研发中心精益敏捷转型项目总监Evelyn Tian作为特邀讲师。 金牌赞助 我们联系了去年的金牌赞助商 Unlimax(安迈无限),JIRA软件中国代理,他们表示今年仍然会赞助今年的敏捷之旅北京站活动。还联系到一家做数字营销以及客户关系管理的服务商BoldSeas(彪洋科技),作为活动第二个金牌赞助商。   图书赞助 每次活动我们都会为参会者准备很多图书,这次我们联系了好几家出版社,包括:图灵出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社、博文视点,还有个人要主动为我们的活动提供图书,特别感谢为本次活动提供赞助图书的出版社及个人。 礼品赞助 除了图书,我们还为参会者提高很多礼品,这里也要感谢提供礼品的赞助商。 1、ShineScrum提供了CSM的认证课名额一个; 2、互动出版网提供的水杯、图书以及代金券等; 3、七牛云存储提高的充电宝和小玩偶; 4、亿家净水提供的净水器3个; 5、麦思博(msup)提供的笔记本和笔; 场地赞助 最后特别感谢为本次活动提供场地赞助的广联达公司,主会场可以容纳200多人,以及不同的分会场,场地非常的赞,午餐也有多种选择,很丰盛。 组织者/志愿者 8月29号组织者们齐聚北辰世纪中心,开展了北京敏捷社区未来规划研讨会,用一整天的时间产出了北京敏捷社区的核心、目标、使命、愿景以及行动计划,这里要特别感谢@Willa(王薇)老师的引导和付出。 11月29日活动当天约300多人参会,整个大厅都坐满了,后面来的只能站在后排。还为参会者准备了各种礼品、茶歇零食以及大量的图书,最后还有CSM认证课大奖一名。 为支持千元的参会者赠送了“荣誉资深敏捷驴友”水晶奖杯和北京敏捷社区2016全年活动通行证一本。 为支持五百元的参会者赠送了北京敏捷社区2016全年活动通行证一本。 还请到了国内做视觉引导的VTC团队,他们用绘画的艺术纪录下了整个大会的过程。 最后感谢所有的参会者、VTC团队、讲师和组织者,特别感谢所有的赞助商。 资料共享 百度云盘资料共享包括:大会PPT、照片和视频等。 链接: https://pan.baidu.com/s/1qWRG2vU 密码: f64j

头脑风暴七原则

Bob Jiang
本文我们一起来看看头脑风暴需要怎么做。头脑风暴多数团队都用过,不过有成果显著的,也有表现平平的。那么优秀的头脑风暴和一般的头脑风暴之间有什么区别呢?我们一起来看一下IDEO公司提倡的头脑风暴原则。 首先, IDEO非常推崇诺贝尔获奖者“Linus Pauling”的一句话: The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas. 要得到好的点子,首先要获得很多点子。 头脑风暴有七条原则: 1. 暂缓评论(Defer Judgment) 先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论,这样会打击提出点子者的积极性,且把集体思维的联想和延展打断。这也是对提出点子的人的尊重。 2. 异想天开(Encourage Wild Ideas) 华人总是怕自己说错话,在别人发言时,脑子想的是“我要怎么讲是对的”、“我要怎么讲才能表现我的水准”。这是因为我们缺乏允许异想天开存在的环境,只有让异想天开大行其道,才能鼓励每个人真正去思考设计,而不是思考自己的水准和对错。 3. 借“题”发挥(Build on Ideas of Others) 有些时候别人会提出来很疯狂的点子,你自己虽然是专家,知道行不通,但在座的很多不是专家,说不定听到这个疯狂的点子会得到启发、获得灵感,在这个疯狂点子的基础上,提出更实际的方案。所以,只有在暂缓评论的环境下,才能让更多的人借异像天开的点子发挥。因此前三个规则是鼓励出好点子的环境基石。 4. 不要离题(Stay Focused on Topic) 每一次讨论,要定一个明确的题目。不然的话异想天开的结局是不能收敛。 5. 一次一人发挥(One Conversation at a Time) 讲话的时候,一次一个人讲,不要七嘴八舌的。这样就没办法做记录。 网友张莹补充道:如果参与者每人有多条需要讲时,较好的做法是一个人一次只讲一条,以免出现话霸垄断了发言。 6. 图文并茂(Be Visual) 鼓励大家在想点子的时候,把这个点子用图案的方式画出来。你不是很会画图也没关系,这是因为,有时收集了很多很多点子张贴在墙壁上,也许有几百个,你过几天再回去看,如果只有文字的话,有的时候会想不起来这到底是什么。所以画图可以帮助记忆 7. 多多益善(Go for Quantity) 在限定时间盒之内,鼓励大家尽量讲,要讲究速度!后四条,则可确保脑力激荡的速度和品质。