什么是系统思维

系统思维(system thinking),也叫系统思考、系统动力学,是一种用整体思维来思考问题的方式。

系统思维的来源

如果从整体思维的视角来看,中国古代的道家思想,是比较早的系统思维方式了。

现代的系统思维更多指的是麻省理工学院(MIT)的系统动力学(System Dynamics)。

系统思维在彼得圣吉的《第五项修炼》中被作为五项修炼中的一项而提出,后来广为流传。

在LeSS(大规模敏捷)中,也有针对于系统思维的介绍。(LeSS十大原则之一,也是非常重要的一条原则。)

系统动力学(系统思维)内容

在系统动力学中,有很多内容。很详细很丰富,在麻省理工学院是有专业课程,也可以用来分析很复杂的问题。

常见的内容如下:

  • 行为趋势图(Behavior Over Time)
  • 环路图(Casual Loop Diagram)
  • 存量流量图(Stock Flow Diagram)

行为趋势图

行为趋势图,是观察某个行为在一段时间内的变化趋势。这个趋势可能是:

  • 随着时间,趋势趋于平稳。(稳定在某个水平上)可能存在平衡回路
  • 随着时间,趋势越来越陡峭。可能存在增强回路
  • 随着时间,趋势呈现波浪形(即上下波动)。可能无规律

环路图

环路图(简称CLD)是系统动力学中的一个重要工具。可以用来分析系统中的复杂动态关系。但请注意,不要仅仅为了画图而去画CLD,这个画图的过程也是非常关键,即团队在共享知识而达成一致。

环路图有两种:

  • 增强回路(Reinforce Loop),常用R表示
  • 平衡回路(Balance Loop),常用B表示

环路中还存在:

  1. 变量(表示变化的元素)
  2. 链路(表示变量之间的因果关系),链路存在两种关系:
  3. 正相关(正反馈),常用+或者S表示
  4. 负相关(负反馈),常用-或者O表示

存量流量图(SFD)

存量流量图(SFD)是系统动力学中另一个很重要的工具。它是在CLD的基础上,增加了系统中量的变化观察。比如有的变量对于系统的影响很小,而有的变量变化是至关重要的。

这里面具体体现就是,有的变量是存量,而有的变量是流量。存量的含义是说,这个变量是总数(积累量)。比如中国人口总数,这个变量就是存量。而流量指的是变量的流动,如中国每年移民美国的人口数。

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