《示人以真》读书笔记

知道这本书是非常偶然的,在阅读帕特里克 兰西奥尼的《破除团队藩篱》一书时,无意中看到书后有推荐的书目,当时就被宣传语给击中了。

一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理,却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年,这家小公司的管理者却意外地宣布退出了,于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司,梳理“宿敌”的“遗产”时,这名项目经理却惊奇地发现,让自己对手成功的原因竟是如此简单……

怎么样?如果你心系咨询、培训并想在这个行业大展宏图的话,那么看了上述的文字一定心里老痒痒了。没错,我和你的心情是一样的,因此我迅速的下了订单买了一本。

下面我就列举该书中最最核心的思想(咱不说故事了):

核心思想:裸式咨询

在进行咨询服务时,咨询顾问常常有如下3个担忧:

  1. 担心失去生意
  2. 担心出洋相
  3. 担心露怯

针对这3个担忧,分别有一些相应的原则可以遵守并消除担心。

担心失去生意

  • 牢记咨询,忘记销售
  • 把生意放在脑后
  • 直言不讳
  • 以身涉险

担心出洋相

  • 问“傻”问题
  • 提“傻”建议
  • 接受自己的错误

担心露怯

  • 用于承担责任
  • 事事以客户为中心
  • 尊重客户的工作
  • 给客户打下手

看了上面的原则后,是不是还有疑问?有问题?是的,好几个原则我看了以后也不理解。没关系,买一本书细细地看一遍。我相信你会有收益的。

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